Support 

Vi på Mercur tycker det är viktigt att du som kund kan påverka din kommunikation med oss. Som ett led i detta erbjuder vi er att lägga upp ert ärenden i vårt ärendehanteringssystem så att du kan prioritera, se status och följa upp vad som händer i ditt ärende. Du har också en möjlighet att ställa en fråga direkt till våra utvecklare. 

För att få tillgång till vårt ärendehanteringssystem så behöver vi sätta upp en användare åt er. Om ni är intresserade av detta så kontakta oss på så berättar vi mer.

Lägg upp ditt supportärende här: Mercur Service Desk

Här kan du se driftstatusen för alla våra tjänster: Driftstatus

Supporten är även öppen för Mercurs kunder vardagar 08.00-17.00
och nås på telefon eller via e-post. 

Telefon:

08-459 69 30

E-post:

 

 

 

 

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

 

Mercur Solutions AB

Mercur Solutions AB är ett svenskt företag som har över 40 års erfarenhet av att leverera lösningar för verksamhetsstyrning och beslutsstöd. Vi är marknadsledande och skapar kundvärde i form av bättre resultat och högre effektivitet.

Huvudkontor Solna

Mercur Solutions AB
Vretenvägen 13, SE-171 54 Solna
Telefon: +46 (0)8-459 69 00

Kontor Malmö

Stortorget 3, SE-211 22 Malmö

Kontor Göteborg

Östra Hamngatan 17, SE-411 10 Göteborg

United Kingdom

Ocean House, The Ring, Bracknell RG12 1AX, United Kingdom